Liste des plaintes enregistrées

# Nom Email Rôle Priorité Détails spécifiques Statut Date de soumission Date modification Commentaire Actions
1 SINSA DIAKESE BENNY b.sinsa@bboxx.com autres Très haute
  • Description Autres: Me donner le stock de Ngaliema
Résolue 05/12/2025 10:51 05/12/2025 11:00 Détail
2 SINSA DIAKESE BENNY b.sinsa@bboxx.com autres Très haute
  • Description Autres: Me donner accès au stock de Tshangu
Résolue 03/12/2025 10:16 03/12/2025 10:26 en cours de traitement Détail
3 SINSA DIAKESE BENNY b.sinsa@bboxx.com reinitialiser mdp Très haute
  • Code Agent: BXCR0537
  • Fonction: technicien
  • Application: synchro team
  • Raison: Il a oublié son mot de passe
Résolue 01/12/2025 09:59 01/12/2025 10:08 en cours de traitement Détail
4 SIFA Diane d.sifa@bboxx.com autres Très haute
  • Description Autres: Mes accès outlook ne fonctionne plus
Résolue 29/11/2025 10:42 01/12/2025 07:31 Détail
5 SINSA DIAKESE BENNY b.sinsa@bboxx.com autres Très haute
  • Description Autres: Me donner accès au stock de Ngaliema
Résolue 28/11/2025 10:06 28/11/2025 10:56 Détail
6 SIFA Diane d.sifa@bboxx.com acces synch Haute
  • Description Syn: Le technicien bxrc0566 n'arrive pas à terminer l'action synchro de reactivation dont le numéro synchro est #235542 et #235544 quand il essaie de cliquer sur la géolocalisation ça ne fonctionne pas
Résolue 27/11/2025 12:42 28/11/2025 08:34 Détail
7 SINSA DIAKESE BENNY b.sinsa@bboxx.com reactivation id Très haute
  • Code Agent Reac: CD1669
  • Mobile Reac: 0999540388
  • Fonction Reac: account agent
  • Application Reac: Pulse
  • Raison Reac: C'est un Team Leader qui a travaillé seul
  • Description Reac: Le team leader de tshangu travaille seul comme AM. Il a besoin d'un code pour ses repossessions
Résolue 26/11/2025 11:48 27/11/2025 08:59 Détail
8 ISHARA Dieu merci d.ishara@bboxx.com autres Très haute
  • Description Autres: Donnez accès modification dans pulse à l'agent Badji SIsoko
Résolue 26/11/2025 10:42 26/11/2025 11:10 Détail
9 SINSA DIAKESE BENNY b.sinsa@bboxx.com autres Très haute
  • Description Autres: Me donner accès au stock de Tshangu pour passer des repossessions
Résolue 25/11/2025 13:47 25/11/2025 14:01 Détail
10 KAHINDO IGHAVO Esther k.esther@bboxx.com probleme upgrade Très haute
  • Application Up: pulse
  • Description Up: Le client BDRC58924489 Veut l'upgrad cash d'un CU lithium rénové
Résolue 24/11/2025 09:21 24/11/2025 13:21 J'ai eu une urgence : le call d'harmonisation du contrat des freelancers avec Jacques Détail